Kontakt
ul. Wieniecka 39 87-800 Włocławek
+48 542 309 020
Reklamacje
Reklamacje oraz skargi i wnioski można złożyć osobiście lub wysłać na adres siedziby Operatora, który jest podmiotem właściwym świadczącym usługi transportowe
Tryb składania skarg: W każdym pojeździe powinna być wywieszona informacja o trybie składania skarg i wniosków dotyczących jakości świadczonych usług
Czas rozpatrywania: Reklamacje oraz skargi i wnioski rozpatruje się nie później niż w terminie 30 dni od dnia przyjęcia
Operatorem jest Kujawsko-Pomorski Transport Samochodowy Spółka Akcyjna ul. Wieniecka 39, 87-800 Włocławek
Informacje
W celu uzyskania informacji dotyczącej bieżącej sytuacji komunikacyjnej:
- opóźnień na liniach autobusowych i tramwajowych,
- pozycji danego pojazdu na trasie,
- kwestii związanych z łamaniem regulaminu przewozów,
- awaryjnych zdarzeń i komunikatów,
- sytuacji na drogach i torowiskach,
prosimy odwiedzić stronę: https://powiatwloclawski.kiedyprzyjedzie.pl/